تجربتي في استخراج بطاقة احوال بدل فاقد

ساخرج اليوم من جو كتابة الشروحات والتدوينات التقنية لنقل تجربتي لكم في استخراج بطاقة احوال " بدل فاقد " سبق ان اضعت بطاقة الهوية قبل 5 سنوات وكانت التجربة نوعا ما معقدة بسبب طلب مركز الاحوال المدنية شهود للتعريف بي بالاضافة الى تصديق العمدة او شيخ القبيلة على معرفة الشهود  ومع الاسف الشديد تكرر فقدان البطاقة بعد خمس سنوات تقريبا في اوخر شهر نوفمبر الماضي وللاسف كانت مع محتويات اخرى من ظمنها بطائق الصراف الالي وبطاقتي الجامعية ، ولكن ما اود اخباركم به ان التجربة
كانت في غاية اليسر والسهوله في ظل تطور نظام الاحوال المدنية مؤخرا وساسرد لكم التجربة على شكل مراحل ،،

• المرحلة الاولى تقديم البلاغ عن طريق "ابشر" 

بعد فقدان الامل في ايجاد البطاقة ذهبت الى اقرب قسم للشرطة  ، وعند وصولي اخبروني ان البلاغات اصبحت الكترونية ولا يمكن اجرائها الا عن طريق ابشر ، على الفور سجلت حساب جديد على ابشر ولكن تفعيله تطلب احد هذه الخيارات " من خلال الصراف الالي ، او من خلال اجهزة الخدمة الذاتيه لابشر " اخترت الخيار الثاني كون بطاقة الصراف الالي فقدت ايضا ، وكان ذلك بزيارة مول تجاري حيث ان اجهزة ابشر اصبحت منتشرة في اغلب المجمعات التجارية والدوائر الحكومية ايضا ، وكانت الية التفعيل بتعرف الجهاز على بصمتي السبابة اليمنى واليسرى ومن ثم ارسال رمز التحقق على جوالي ومن ثم قمت بتقديم البلاغ من خلال تطبيق ابشر على هاتفي وبعد تقديم البلاغ تم الغاء بطاقة الاحوال المفقودة وقمت بطباعة نسخة من البلاغ وهذه الخطوة مهمة جدا في حال فقدان اثباتاتك الشخصية لان ذلك يخليك من اي مسؤلية في حال تم استخدام هويتك من قبل الخارجين عن النظام

• المرحلة الثانية حجز موعد للاحوال 

بعد تقديم البلاغ تم تحويلي لصفحة حجز المواعيد وقمت بحجز موعد استخراج بطاقة بدل فاقد وكان الموعد بعد 14 يوم من تاريخ فقد البطاقة ، وبعد طباعة تذكرة الموعد قمت في اليوم التالي بتجهيز جميع المتطلبات المدونة على التذكرة وهي ( صورة من البلاغ ، صورتين شمسية 4،6 صورة من البطاقة السابقة ان وجد 

• المرحلة الثالة استخراج بطاقة بدل فاقد 

في حلول الموعد لم استطع الذهاب لانشغالي وحاولت حجز موعد جديد ولكن نظام ابشر رفض حجز موعد جديد ووضح لي موظفوا العناية بالعملاء للاحوال المدنية -عبر حسابهم على تويتر- ان هذه الحالة تحدث فقط في مواعيد استخراج "البدل فاقد" حتى لا يتم تاخير الوقت اكثر من ذلك ويمكنني الذهاب في اقرب وقت مصطحبا تذكرة الموعد السابقة ذهبت الى اقرب مركز للاحوال المدنية في اليوم التالي وقدمت تذكرة الموعد لموظف الاستقبال وطلب مني المرفقات من ضمنها صورة البطاقة السابقة وقدم لي اقرارات ورقيه قمت بالتوقيع عليها وكانت مختلفه عن المرة الاولى حيث انها لا تتطلب شهود وكانت اكثر يسر وسهولة ومن ثم حولني على قسم المالية لتسديد رسوم الفقدان بمبلغ 100 ريال كونها المرة الثانية التي افقد فيها البطاقة وعدت اليه مرى اخرى بالايصال ، بعد ذلك طبع لي رقم وتوجهت به الى مكتب الحاسب الالي والمعني بالتقاط الصور الشخصية وعند حلول موعد رقمي طلب مني موظف الحاسب الالي معاملتي وقام بالتقاط الصورة الشخصية وطلب مني الحضور بعد 10 ايام لاستلام بطاقتي الجديدة   ولا ابالغ ان قلت ان مجمل هذه الاجراءات لم ياخذ مني سوى 20 دقيقة فقط

• المرحلة الاخيرة استلام البطاقة 

توجهت الى مكتب الاستقبال لطباعة الرقم من ثم توجهت لقسم الحاسب الالي وقمت باستلامها فورا من موظف التسليم بعد ادخال
البصمات للتحقق من الهوية

• الهدف من كتابة التدوينة 

كان هدفي من كتابة التدوينة الاجابة عن جميع تساؤلاتك بالتفصيل حيث ان المحتوى العربي يفتقد مثل هذا النوع من التجارب

• وصلات مرتبطة بالموضوع 

1. العناية بالعملاء - الاحوال المدنية
2. ابشر